eGiftCardについて

eGiftCardは、日本国内のGapおよびBANANA REPUBLICの公式オンラインストアと対象店舗でご利用いただけるデジタルギフトカードです。

オンラインでお好きなデザインや金額を選んで購入し、メールで贈るほか、発行されたURLをLINEやInstagramなどのSNSを通じて贈ることができます。メッセージを添えて贈ることもできるので、お誕生日やお祝い、ちょっとしたプレゼントなど、さまざまなシーンでご利用いただけます。

購入可能金額:1,000円~100,000円
有効期限:発行日から3年間

eGiftCardについて詳しくはこちら

※一部ご利用いただけない商品・サービスがあります。
※eGiftCardへの再チャージはできません。
※法律で義務付けられている場合を除き、現金とのお引き換えはできません。

 

このページの内容

eGiftCardを贈る
eGiftCardを受け取ったら
eGiftCardを確認する
eGiftCardを使う
返品・返金について
eGiftCardのお取り扱いについて

 


 

eGiftCardを贈る

eGiftCard購入画面より簡単に購入して贈ることができます。

1. デザインを選ぶ
贈る相手やシーンに合わせて、お好きなeGiftCardのデザインを選択します。

2. 金額を選ぶ
1,000円以上100,000円までの範囲で、表示されている金額から選択するか、「その他の金額を入力」から贈りたい金額を設定します。

3. 贈り方を選ぶ
「URLをメッセージで贈る」または「メールで贈る」から、贈り方を選択できます。

<URLをメッセージで贈る場合>
購入後に発行されるeGiftCardのURLを、LINEやInstagramなどのSNSを通じて相手に贈ることができます。

<メールで贈る場合>
指定したメールアドレスへeGiftCardを送ることができます。

4. メッセージなどを入力する
eGiftCardには、メッセージを添えて贈ることができます。必要に応じてメッセージを入力し、贈り主のお名前やメールアドレス、数量などの必要な情報を設定します。

5. 購入する
入力した内容をご確認のうえ、「今すぐ購入」または「カートに追加」から購入手続きへ進みます。

GapのeGiftCardを購入する
BANANA REPUBLICのeGiftCardを購入する

※購入後の内容変更、キャンセル(取り消し)および払い戻しはできません。
※購入完了メールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがないか、迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認ください。

 

eGiftCardを受け取ったら

メールやLINE、SNSなどで届いたURLを開くと、eGiftCardを確認できます。

一度のお買い物で残高を使い切る必要はありません。ご利用金額分のみが残高から差し引かれ、残った金額は有効期限内であれば次回以降のお買い物にご利用いただけます。

 

eGiftCardを確認する

購入したeGiftCardや受け取ったeGiftCardは、「MY eGiftCard」ページから確認できます。

「eGiftCardの確認」ページで、購入時に使用したメールアドレス、またはeGiftCardを受け取ったメールアドレスを入力すると、そのメールアドレス宛に「MY eGiftCard」ページへのリンクが送信されます。

メールに記載されたリンクから「MY eGiftCard」ページへアクセスすると、以下の内容をご確認いただけます。

・残高の確認
・eGiftCardの再送信
・eGiftCardの確認
・お届け状況の確認

eGiftCardを確認する

※メールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがないか、迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認ください。

<有効期限・残高について>

eGiftCardの有効期限は、発行日から3年間です。

残高は「MY eGiftCard」ページからご確認いただけます。

※eGiftCardへの再チャージはできません。

 

eGiftCardを使う

eGiftCardは、日本国内のGap・BANANA REPUBLICの公式オンラインストアおよび対象店舗でご利用いただけます。

<公式オンラインストアでの使い方>

1. ご希望の商品をカートに入れ、購入手続きへ進みます。
2. お支払い方法から「ギフトカード」を選択します。
3. eGiftCardに記載されているギフトカード番号とPINを入力します。
4. 利用金額を確認し、注文手続きを完了します。

※一度のご注文でeGiftCardを5枚までご利用いただけます。
※eGiftCardとクレジットカードを併用してお支払いいただけます。

<店舗での使い方>

お会計時に、スマートフォンでeGiftCardの画面を表示し、店舗スタッフへご提示ください。

 

返品・返金について

eGiftCardを利用して購入した商品を返品・キャンセルされた場合、返金額は新たに発行するeGiftCardで返金します。

<クレジットカードとeGiftCardを併用した場合>

クレジットカードでお支払いいただいた金額はご利用のクレジットカードへ返金し、残りの返金額は新たに発行するeGiftCardで返金します。

※返金時に発行されるeGiftCardの有効期限は、発行日から3年間です。

 

eGiftCardのお取り扱いについて

eGiftCardのURL、ギフトカード番号、PINなどの情報は、残高を使い切るまで大切に保管してください。第三者に共有されないよう、お取り扱いには十分ご注意ください。

※購入済みのeGiftCardは、購入後の内容変更、キャンセル(取り消し)および払い戻しはできません。
※法律で義務付けられている場合を除き、eGiftCardを現金に換金することはできません。

 

お問い合わせ

※お客様の個人情報は、当社の プライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。
※お問い合わせは、チャットまたはフォームにて受け付けております。

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